一、营销三大模式？

企业目标市场营销战略的三种模式：无差异性营销、差异性营销、集中性营销。

二、营销总监大还是市场总监大？

营销总监大，包括品牌设计和推广、产品设计、营销渠道设计、销售团队构建和培训等，销售则是一个小概念，集中在卖字上，因此营销总监的核心任务是组织团队卖东西，实现收入，营销总监的核心任务是整个营销体系的构建与实施，在实践中营销更接近于产品推广，包括做什么产品、怎么做，建立什么样的形象、怎么建，推广给谁、怎么推，由谁推广及销售，如何组织分工，如何考核，如何匹配费用等

三、10大营销法则？

1、皮格马利翁效应；

2、蘑菇定律；

3、酒与污水定律；

4、奥克姆剃刀定律；

5、临界点法则；

6、二选一法则；

7、abc法则；

8、250定律和100-1=0定律；

9、青蛙法则；

10、二八定律和长尾理论。

四、4大营销技巧？

一、关系营销，

　　它是建立发展良好的顾客关系上的一种市场营销体系,让顾客保持对某个企业或某一品牌商品的高度忠诚。因此建立和谐有利的商业关系,

　　需要企业与顾客及其他利益相关人之间,建立相互信任的关系。它们强调不仅要争取顾客和创造市场,更重要的是维护和巩固已有的关系。它的主要内容是对顾客进行科学的细分与管理,方法比较灵活多样。一般适合第三产业。另外，企业还可以通过建立顾客俱乐部、顾客信用卡、会员卡制度、对重要顾客设立专门的关系经理等等方法,对顾客进行主动管理。

　　二、整体营销，

　　整体营销依赖于企业各部门及全体员工的共同努力和密切配合,把市场营销与公关活动有机地结合起来,将传统的针对最终消费者的营销扩展到了针对环境因素中所有重要行为者的营销。它包括供应商、分销商、最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是合作。

　　三、直销，

　　直销是一种分销商业模式，它有明确的目标客户群体，没有中间销售环节，可以度量销售效果，企业利用销售人员可以把产品直接销售出去。像安利、玫琳凯是国内直销典型的成功案例，它们通过面对面的沟通加上专业服务和利润倍增的模式，取得了惊人的成绩。如今不少企业也在尝试效仿这种市场营销模式。

　　四、服务营销，

　　对于一个服务性行业来说，提倡服务营销对提高从业人员的服务意识和服务能力，都有十分重要的意义。服务营销也叫有形商品的无形营销。在科学技术日益发达,生产手段极其先进,信息化、网络化社会已经到来的现代社会,不同企业生产的同类或近似产品,其设计、制造、质量、科技含量等不相上下,产品有形部分的属性如品质、功能、特性等方面的差异较小。消费者购买时对商品的判断与选择,主要不再只依据商品的有形属性,而在很大程度上取决于商品的无形属性的一面,

五、营销8大核心定律

凡勃伦效应：商品价格定得越高越能畅销

其实，消费者购买这类商品的目的并不仅仅是为了获得直接的物质满足和享受，更大程度上是为了获得心理上的满足。

100-1=0”定律：让每一个顾客都满意

“100-1=0”定律最初来源于一项监狱的职责纪律：不管以前干得多好，如果在众多犯人里逃掉一个，便是永远的失职。

鱼缸理论：发现客户最本质的需求

发现客户最本质的需求 。鱼缸就象征着企业所面对的经营环境，而鱼就是目标客户。

长鞭效应：加强供应链管理

其基本思想是：当供应链的各节点企业只根据来自其相邻的下级企业的需求信息进行生产或供应决策时，需求信息的不真实性会沿着供应链逆流而上，其获得的需求信息和实际消费市场中的顾客需求信息发生了很大的偏差。

需求变异系数比分销商和零售商的需求变异系数大得多。

250定律：不怠慢任何一个顾客

这一定律有力地论证了“顾客就是上帝”的真谛。必须认真对待身边的每一个人，因为每一个人的身后都有一个相对稳定的、数量不小的群体。善待一个人，就像拨亮一盏灯，照亮一大片。

六、营销三大基本逻辑？

1.做合适的事情：理解消费者

有时候我比较担心企业自认为自己代表消费者。举我自己的例子，有一次参加一个微波炉产品团队的设计讨论。

我和他们说：「这个微波炉的面板太难看了，上面写着蒸鱼、解冻、煮粥、煮饭分别多少分钟，能不能像手机一样，让它正面只有一个按键，这样特别漂亮。」

设计师们就告诉我：「你就是把自己当成消费者了，需要用微波炉的人很多都不知道蒸鱼多少分钟，不知道解冻多少分钟，你肯定是不怎么用微波炉的人，因为你经常自己做菜，所以就搞得清楚是几分钟。」

他们这次教育给了我很大帮助，我突然意识到我们常常认为自己是消费者，其实我们不是。

我们在谈营销时一定要理解消费者，从理解消费者的角度来讲，最重要的一件事就是不要去教育他。比如做共享电动汽车概念，因为市场空间足够去做就好了，愿意尝试新东西的人给他就好了，不需要广泛去教育消费者说企业要怎么改变这件事。

不要告知消费者，而是要理解消费者。不要教育消费者，而是企业要向消费者学习。当一个企业讲一定要去教育谁，一定要如何做出改变，这绝对不是在做营销。

如果要理解消费者就必须回到市场，因为市场是一个载体：承载着消费者的期望，而不是行业的规则。

所有没有和我们发生关联的人将要和我们发生关联，这就是在做营销。在这件事上，一定要给自己一个非常清醒的认识，怎么和自己还没发生关联的人去将要发生关联，营销就是做这件事。

我们的错误在于：

1）把竞争对手的变化误解为市场变化；

2）把营销创新误解为市场的变化。

在市场中一定不要关注对手，也不要关注太多营销的创新。因为在现实工作中，我们的同事一定会关心对手。我自己在很多企业做交流和工作时，问他消费者要什么，他不太清楚，但是问他主要对手在做什么，他一定很清楚。

我曾经开玩笑，很多公司的市场部应该叫同行或对手分析部，根本不是市场部，对手或者同行做什么其实不影响企业的价值交换。一直以来，我陪同企业在做它整个市场和增长时从来都不慌忙，因为根本不用管对手在做什么，我们只需要设计和市场和消费者要交换什么，这才是关键的。在实现顾客价值的那一点上企业能够有所作为，那么这一点就是企业营销的生存空间。

理论上，做营销是非常简单的，其实就是四个基本面：

1）产品：理解产品要回到产品本身而不是价格

2）渠道：企业与渠道的结合能力至关重要

3）消费者：对自己的顾客有深刻而独到的理解

4）广告：广告的效用必须是有效的覆盖

这有点类似于 4P，但不完全是。因为在 4P 里，消费者这个概念比较强调顾客，这里在整体分析它时更强调消费者，因为营销是和未发生关联的人做价值沟通。当企业已经拥有顾客时核心是做服务，要把这个概念区分好。如果已经有顾客就一定要做服务，让顾客和你有深度的联结，他就不会离开你。所以营销与服务分别承担了不同的功能。

今天，对消费者的理解中，有三个观点要记住：

1）要注意个体消费者和群体消费者之间的平衡。因为消费者个性化的能力越来越强。

2）数据只能判断趋势，不能代表选择。现在很多人在做营销和消费者理解时都拿数据，我不反对这些，只能告诉大家数据代表趋势，但不能代表选择。

3）要通过与消费者沟通去不断验证你的判断。

当你能做这些时，在消费者层面就可以找到深刻的理解。

2.营销本身是行动而非概念

我为什么特别强调行动？因为很多企业在营销上更愿意提理念或概念，但又不能落实。举个例子，很多企业都要做出世界上最好的产品，本来这对企业是很有帮助的事，但要做出世界上最好的产品，这只是理念，还看不到行动。所以在营销上就必须改变理念表达的方式，必须是一个行动表达的方式。

如果是行动表达的方式，应该怎么做？

以星巴克为例，它是真正了解消费者并通过满足消费者个体的价值瞬间需求在竞争中得以生存的最佳典范。

它在我们繁忙的生活里给了一个属于我们的第三空间，这个它提的理念。它不只提了这个理念，它还通过营销的方式让大家感受到第三空间是怎么来的。

它没有把咖啡馆开在星级酒店里，反而开在机场、商务中心和飞机上（联合航空公司成为唯一指定咖啡供应商）。为什么会开在这些地方？因为这些地方我们都没有自己的空间，比如在机场候机，最郁闷的就是没有自己的地方，到商场去最郁闷的也是没有自己的地方。所以当星巴克告诉我们要给我们第三空间时，它就用了一杯咖啡做载体。

正是因为它做了这个营销策划，就让我们在没有自己空间的地方突然感到原来有一个自己的空间，一个熟悉的咖啡味道，一个人与人之间最轻松的交往，一个不受任何干扰的可以写作业、看书的地方，当它把这个做完之后，星巴克就成为了全球成长最快的公司之一。

我们在做营销时一定不要只提一个概念，一定要让顾客真正触摸到，这取决于你是否知道消费者到底想要什么。

西门子一度生产了世界上最耐用的电话。它不断研发，投入非常多的研发费用，它能生产出一部待机时间长，质量非常高的手机。对于产品质量的重视导致 13 个小时才能生产一部移动电话，但消费者等不起。消费者觉得我在待机上差不多就可以了，最重要的是快速拿到、漂亮、轻便，能代表时尚，所以手机不是一个工业产品，而应该是一个时尚产品。

当手机从工业产品变成时尚产品时，消费者的理解就完全变了。这种改变使西门子意识到成功已经需要新的因素：潮流和成本。到了 2000 年，它已经能每 7 秒钟生产一部移动电话，但它还是特别坚持质量和待机概念。可这些东西都没法在产品中转换出来，如果要转换出来，这个手机一定会比较笨重，最后它反而因为对消费者的理解不够被淘汰。

我举这两个例子实际上是想说，在营销中一定要非常注意行动和理解消费者，因为我们的行动和消费者之间是直接相关的。所以我们要注意三点：

第一，我们有些时候过度理解了消费者。如果过度给消费者东西，会影响到服务，成本也会变得非常高。

第二，一定要有自己的一种表现方式，让消费者知道你理解了他。

第三，要真正知道消费者最基本的需求或者叫本质的需求是什么。就像手机这个产品，西门子没有理解消费者本质的需求到底是什么。

3.营销是从产品和市场两个角度诠释对于消费者的理解

一是从市场中了解消费者，二是从产品角度让消费者知道你了解他，这两个维度一定要同时去做。

举个例子，有一次我让一个企业做调研，把一个产品所有的功能做了一次目录，给消费者去打勾。最后发现能用到的功能只有 5%，另外 95% 消费者是没有感觉的。这其实是成本的巨大浪费。为什么企业百分之百呈现消费者只需要的 5%？

有两个可能的原因：

1）企业根本没和消费者沟通，所以别人不知道那 95%；

2）企业想当然认为这 95% 是消费者要的。

在这件事上，我们可以向巴黎的香水学习，顾客要的只是巴黎的香水的 5%，就是香水本身，但它会给顾客 95% 应用上完全没有的东西却在情感上有用的东西那就是情感功能。所有的美好都是通过这 95% 给我们的。

我请教做香水的厂家，最重要的是做空气还是做水？我被告知最重要的是做空气，不是做水。水是应用功能，空气是情感功能。如果不能把空气的部分做出来就没法把水的功能做出来，因为每一次水的消耗都是消费者美好的感觉，这就是你的产品能不能让消费者理解你。

七、营销十大资源？

一. 心态决定一切！要有个良好的心态。不论我们做什么事情，处在什么样的环境下，都时刻记住要有一个良好的心态，有了良好的心态才能演绎人生的精彩！

二.知识就是财富----拥有知识就拥有财富。在这个知识爆炸型21世纪新的年代里，信息化主宰的岁月里，最终的竞争就是人才的竞争！

三 .尊重别人-----尊重别人就等于尊重自己。有人说生命诚可贵，爱惜价更高，我要说生命诚可贵，尊重价更高！

四. 高调做人，低调做事，----会做人的人才能做大事。有时候我们没必要墨守成规，说什么要，低调做人，高调做事，那是陈旧的说法，高调地去展现自己做人的品质，低调地做好每一件事情，做人要实实在在，一步一个脚印的走。

五. 抓住人力资源---人力资源就是财源。我们中国人情文化在今天已经演绎到了它的顶点，一个不懂得利用抓住自己人力资源的人，学识再高也难以成就辉煌的事业。

六. .真诚的付出----有付出不一定有回报，但不付出绝对没有回报！很多人老是埋怨自己英雄无用武之地，其实是我们付出得不够，不要吝惜自己的劳动力，脑力，做任何事情要持之以恒，坚持再坚持，努力再努力！

七. 信自己------相信自己行，那一定行。世界上最大的不幸就作为一个人自己不相信自己，只要相信自己别人才有可能就相信我们，每个人都有自己的优点和缺点，只要我们认定一件对的事情，就用心去做那一定会做好，因为你心里有一个正确的支点。

八. 要有创新-----有创新才有变革。世界上有想不到的事情，但没有做不到的事情，只要我们用心去做一切都有可能！

九.注重细节----细节决定成败！注重细节的人才是最精明的人，做人做事我们要从细微处做到极致。

十 . 完美的服务理念，科技再发最终的辉煌都是由人服务完成的。个人，团体，企业 ，政治机构最终的 巅峰辉煌都由创新的服务理念完成的。

八、数字营销三大算法？

营销三大算法”基本概括营销从策划执行、效果统计到最终对企业市值的影响，一个完整的架构，将复杂的营销量化为一套基本的算法逻辑，可以阐述当前移动互联网、大数据、社交自媒体、人工智能等语境下的营销模型。

九、app营销范围大吗？

企业开发APP能够有利于自身的发展，在互联网销售上占领一席之地，并且能够扩大销售范围，更方便与用户进行沟通和交流，同时也能够让用户随时随地得到自己需要的信息。

互联网的发展日新月异，其技术也越来越成熟，在此基础上智能手机的普及就使得很多企业将目光放到了APP开发上，手机移动端是移动互联网的入口，它对接网络，通过互联网进行推广，开展营销活动。

1. 企业拥有自己的APP以后，不需要借助其他媒体进行营销活动，可以在自己的APP上开展营销活动。这样APP就能够将企业的最新信息快速精准的传达给用户，这种传达方式既精准又高效。

2. 企业APP的信息包括文字、图片、视频等多种形式，用户可以通过移动端接收推送的这些信息，能够使营销更全面。这些客户通过APP接收到企业的信息，企业也能够进行更精准的营销信息推送，通过移动端为客户提供更好的服务，而且能够提高用户对企业的信任感。

十、九大营销法则？

1、皮格马利翁效应；

2、蘑菇定律；

3、酒与污水定律；

4、奥克姆剃刀定律；

5、临界点法则；

6、二选一法则；

7、abc法则；

8、250定律和100-1=0定律；

9、青蛙法则；

10、二八定律和长尾理论。