一、物业如何发挥引领创新？

物业公司要认真对待业主的需求，创新物业的管理制度。

二、如何创新工作引领质量提升？

在炼油化工领域，我国石油行业必须从供给侧出发合理布局产能、优化产业结构、提升产品质量，依靠工艺流程的持续改进和新工艺的不断引入实现炼化产品的品质突破。近年来，随着国际油价的高位回归以及我国成品油市场的饱和，炼油板块的收益明显下降，而化工板块又存在一定的结构性不足，尤其是高端化工产品更是产能不足，市场整体的“燃料型”产品需求明显低于“原料型”产品的需求。

面对这种供给格局的变动，积极调整我国炼化产业的结构和布局，注重流程优化和产能动态规划，培育高端技术型专业人才，是石油行业炼化板块实现品质创新的保障。

三、如何理解创新引领发展的意义？

创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个地区持续健康发展的引擎。人类社会历史发展的实践证明，创新是引领发展的重要动力。未来社会发展的大趋势也要求，必须把创新作为引领发展的第一推动力

四、传统零售如何转型创新？

传统企业如今主要面临三大类的痛点：

痛点一：价值链的链条过长

痛点二：过于强调标准化，缺乏个性与特点

痛点三：行业之间“独善其身、各自为政”

平台模式帮助处于传统行业的企业解决痛点，重新出发，完成转型。所以企业趋向于“去中间化”、“去中心化”、“去边界化”的状态，成为新兴的模式。

传统企业进行平台化的转型，关键的步骤主要有三个，分别是战略规划、组织调整和人才布局。

平台转型的三步

一个企业转型的第一步，必须是能够看见行业重塑之后的模样，也就是一种更高效、更满足供需匹配的产业愿景。要搭建平台，就是要对原有的价值链“下刀子”，把传统价值链的模式打破，进行重新设计。在这个过程中，需要破除一些旧有的范式，去除传统价值链上一些旧有的组织。同时也建立一些新的规则，引入新的资源方。

总结来说，打破旧有的垂直价值链需要有三个步骤：

· “保”：抓住核心圈，传承产业原始的供需本质

· “断”：重塑价值体系，先破后立，去除不高效的环节

· “增”：引入新环节，突破瓶颈，带入新型解决方案

成功的企业领导人往往懂得分配权力。同样的，打造平台商业模式也需要放权。即使一家平台企业的能力十分均衡，在各方面都具有优势，也应该放手让各种合作者、参与者进入平台，才能形成良好的生态圈。平台企业要懂得“断、舍、离”，把用不到、不专业的东西果断送出去，把合作者、参与者引进来！

这是一个了解自己、先做减法、再做乘法的过程。第一步了解自己，传统企业围绕原有优势，加强能力，形成平台转型的核心竞争力。第二步做减法，敞开胸怀接纳合作者与参与者，开放一些职能，为企业本身减负。第三步做乘法，引入合作者和参与者以后，为他们创造机会，两两相乘，倍数增长，万马拉车，快跑前进，形成平台生态圈，实现平台的共生共赢。

攘外必先安内！ 

传统企业向平台模式转型的最大挑战在于企业必须在承担旧业务的资产与负债之下成长新的平台业务。这与初创企业完全白手起家建立新平台不同，转型意味着新模式与旧模式之间有千丝万缕的关系需要梳理，其实聚焦在两个问题上：

一：新业务与既有业务的关系？

二：新的平台组织是内部自建还是外界寻求合作呢？

中国电器零售连锁的龙头企业苏宁大概是中国传统行业转型中最具决心、最勇于尝试变化的公司了。在苏宁的转型过程中，也持续地面临着新业务和原有业务之间冲突的问题。

这家拥有线下数千家门店的消费电器连锁零售公司在 2013 年从苏宁电器改名为苏宁云商，想要发展互联网线上业务，让线上线下的多种渠道相融合。对于苏宁这样庞大的公司而言，原有线下业务的根基深重，稍有不慎就会与新线上业务产生矛盾，甚至这样的矛盾会影响到原有的业务的发展，例如线上销售提升可能会替代线下实体店的业绩。苏宁云商通过调整组织架构和人才，不断地尝试平衡新业务和原有业务的发展。苏宁在转型过程中曾经经历过四次重大的组织架构变革，几次变革中不断加强总部对转型步骤与方向的管理，保持新业务发展的独立性。在资源上朝向新业务倾斜，增加新的互联网业务部门在组织内部的权力位置，同时尽量保障新的部门运营的独立性。苏宁的每次变革都努力尝试着平衡线上和线下，尝试让原有资源积累能够帮助新业务的发展，但又避免新业务部门受到原有组织僵硬制度的干扰。

但我们想要强调的是在企业或组织进行平台转型的规划时，必须审视图表中的第二个维度，即梳理内外部的资源，理清权、责、利关系。

所谓攘外必先安内，所以转型时，先对内部的各项已有的资源进行梳理，厘清内部的权、责、利关系，可挖掘出可用的资源。

当然，在不同的时间阶段，在不同的业务领域上，这四种转型方式可能会交替出现，不必拘泥。关键是要领会在什么场景下适合用对应的方式，以及采用这种方式以后可能会有的挑战。不管是哪种方式，最终目标都是要引领企业参与平台模式的创建孵化，厚植企业的长期竞争力。

“无有、无为、无形” 

公司领导人在思考平台转型时，应该先考虑现有管理团队中的中高管理者，可能属于哪一类型员工。既得利益者在现有模式下已为公司创造许多功绩，领导人势必要对这群员工详加沟通公司转型的重要性以及他们将来可能担负的角色与转型过程中的影响。

平台的转型，尤其是在现有组织内部的转型过程中，既得利益者在资源与执行上的支持是极为关键的。透过价值观的传递与思维认知的教导，既有利益者可以认清自己在转型中的位置与得失，决定自己职业生涯规画，进而减少心中的疑虑与行为的抗拒。对于跃跃欲试者，领导人应加以发掘并考核其能力是否可作为平台转型的主要份子。领导者必须留意动机过强而能力不匹配的员工，在直接承接平台转型时可能引起的方向错误的危险。

对于麻木不觉者、隔岸观望者、一心追随者这三类人，领导人应该清楚告知平台的愿景，辅以内外部熟知平台价值观的专家对这些员工的思维教育与认知实施重建。

而文化价值观的新塑、组织认同的确立、以及思维模式转化等三种平台转型支柱。持续不断的沟通。

五、东航服务如何创新？

东航可以通过多个方面来创新服务。首先，利用先进的科技手段，优化线上预订、登机流程等，提升整体的效率和体验。

其次，定期进行顾客满意度调查，收集反馈意见并快速响应，改进服务中的问题，并提供个性化的解决方案。

此外，可以持续推出新的航线和航班服务，以满足不同旅客的需求。

同时，积极推行可持续发展理念，通过减少碳排放、提供环保产品等方式，提升企业社会责任意识，为旅客提供更加环保的航空服务。

六、新零售如何引领数字化农业？

新零售可以通过数字化技术的应用，引领数字化农业的发展。例如，通过物联网技术实现农产品的追溯和监控，提高产品质量和安全；通过大数据分析，为农业生产提供精准服务，提高农产品的生产力和效益；通过电商平台，实现农产品的线上销售，拓展销售渠道，提高销售收益。同时，新零售可以帮助农产品进一步加工和深加工，提高附加值。这些措施可以帮助农业实现数字化转型，提高农业的现代化水平和竞争力。

七、智慧景区如何服务？

1、公用电话网、应建有供游客使用的公用电话。数量充足，设置合理。部署有电话报警点，电话旁公示景区救援电话、咨询电话、投诉电话。游客可拨打报警点电话向接警处系统的值班人员求助。

2、无线通讯网、能接收手提电话信号，移动通信方便，线路顺畅。

3、无线宽带网（WLAN）应覆盖有无线宽带网络，游客在游览过程中可以方便的将手机、电脑等终端以无线方式连接上网。

八、湖北省是如何以创新引领发展？

新形势下要以创新驱动推动湖北省区域振兴经济发展，不仅需要强化产学研结合，加快科技成果转化，要想实现真正的企业创新，就应该大力发展文化、产业平台、人才建设以及产业的共同创新建设。才能在真正意义上降低创新成本、解决融资难问题、推进企业升级转型，实现湖北省区域振兴。

九、大学生创新创业如何引领教育？

健全创新创业教育课程体系。高校要加快创新创业教育优质课程信息化建设，推出一批资源共享的慕课、视频公开课等在线开放课程。建立在线开放课程学习认证和学分认定制度。组织学科带头人、行业企业优秀人才，联合编写具有科学性、先进性、适用性的创新创业教育重点教材。

十、如何创新医院药学服务？

第一，要建立专人负责的药学服务机制。起码得专人值守，严格的制药流程和临床实验审批。

第二，要服务贴心。既然是服务，就要真正的使患者感到贴心满意。药学，要建立在病情需要的基础上。

第三，要有实效。服务最终提现的是质量，但归根在效果。配置的药要有效果，能看好病。