一、火种新零售后台
随着科技的不断发展和消费市场的变革，传统零售行业也在经历着前所未有的变革和创新。其中，火种新零售后台作为数字化转型的重要组成部分，正日益受到零售企业和消费者的关注。
火种新零售后台的定义与特点
火种新零售后台指的是利用先进的技术和数据分析手段，实现线上线下融合、供应链高效化、个性化营销等一系列服务的零售后台系统。其特点包括：
- 智能化：基于人工智能和大数据技术，实现智能化的运营和决策。
- 数据驱动：通过数据分析和挖掘，为零售企业提供更精准的运营策略。
- 全渠道整合：实现线上线下渠道的无缝对接，提升消费者体验。
- 个性化定制：根据消费者的个性化需求，提供定制化的产品和服务。
火种新零售后台的应用领域
火种新零售后台可以在各个领域得到广泛应用，包括但不限于：
- 零售行业：提升零售企业的运营效率和盈利能力。
- 供应链管理：优化供应链的管理和配送流程。
- 营销推广：实现精准营销和个性化推广。
- 客户服务：改善客户体验和服务质量。
火种新零售后台的发展趋势
随着消费升级和科技创新的推动，火种新零售后台的发展呈现出以下趋势：
- 智能化升级：人工智能技术将深度融入零售后台系统，实现更智能化的运营管理。
- 数据安全保障：加强个人隐私保护和数据安全，建立健全的风控机制。
- 个性化服务：通过大数据分析，实现更个性化的产品推荐和营销服务。
- 生态合作：构建零售生态圈，推动产业链上下游合作共赢。
结语
总而言之，火种新零售后台作为零售行业数字化转型的关键支撑，将在未来持续发挥着重要作用。零售企业应积极拥抱科技创新，搭建智能化、数据驱动的后台系统，以应对激烈的市场竞争，提升企业竞争力，实现可持续发展。
二、智慧新零售有什么特点？
对传统品牌商而言，利用新技术、新商业模式赋能传统零售，或许是打破增长瓶颈的办法。
打破增长瓶颈的本质，需要解决消费者、终端门店以及品牌商之间的问题，即消费者如何更方便、更快捷和更高效地享受服务或体验；门店如何更有效引流、导购员如何更实时卖货；品牌商如何更智能掌握数据，如何更精准布局营销，等等。
而米多云店小程序，在满足消费者需求的前提下，通过“微信群+小程序+多种营销玩法”迅速扩大品牌商的辐射范围，直接与消费者建立良好的链接，让消费者能在线上清晰了解品牌以及商品的同时，也能快速找得到自己身边最近的体验门店，实现线上线下全方位体验。
三、智慧城市的售后电话
在智慧城市的建设中，售后电话是一个至关重要的环节。一个完善的售后电话系统能够有效解决居民在使用智慧城市服务过程中遇到的问题和困惑，提升居民满意度，增强城市的整体运行效率。今天我们就来探讨智慧城市的售后电话系统在城市管理中的作用和影响。
智慧城市的售后电话系统意义重大
智慧城市的建设涉及方方面面，涵盖了交通、环保、教育、医疗等诸多领域。在这些服务的运行过程中，居民难免会遇到各种问题，需要及时得到解决。这时，一个高效的售后电话系统就变得至关重要。
智慧城市的售后电话系统不仅仅是一个客服平台，更是城市运行的重要支撑。通过售后电话系统，居民可以及时反馈问题，获得帮助和支持，提升城市服务的及时性和质量。
提升居民满意度
一个高效的售后电话系统可以显著提升居民的满意度。居民在遇到问题时，能够快速拨打售后电话，获得专业的解答和支持，解决问题，提升了居民对城市服务的满意度。
通过售后电话系统可以及时了解居民的需求和意见，从而更好地优化城市的服务，满足居民的需求，增强居民对城市的认同感和归属感。
增强城市管理效率
智慧城市的售后电话系统不仅有利于提升居民满意度，更可以增强城市的管理效率。通过售后电话系统收集的居民反馈和投诉，可以帮助城市管理部门及时发现问题，调整服务方向，提高整体运行效率。
售后电话系统的建立，可以让城市管理部门更加及时地了解居民的需求和诉求，采取针对性的措施，提升城市服务的精准度和效率。
结语
总的来说，智慧城市的售后电话系统对于城市管理和居民生活质量都具有重要意义。一个完善的售后电话系统不仅可以提升居民满意度，更可以增强城市管理效率，推动智慧城市建设向更高层次发展。因此，在智慧城市建设过程中，注重售后电话系统的建设和运营，势在必行。
四、衢州智慧新零售货柜哪里有？
衢州智慧新零售货柜可以在一些商场和超市里找到，如百货商场、购物中心、超市等。这些货柜不同于传统的货柜，通过智能化技术实现了自动售货、支付和库存管理等功能。
消费者通过扫描二维码、刷卡等方式进行支付，同时可以获取商品信息和促销信息。
这种智慧新零售模式旨在提高消费者购买体验，同时也为商家提供了更便捷的销售方式和对销售数据的实时监控和分析，有利于企业决策和市场营销。
五、南通智慧场景新零售货柜哪里有？
南通智慧场景新零售货柜可以在南通市内的一些商场、超市和公共场所中找到。这些货柜采用了最新的智能化技术，能够根据消费者的购买习惯自动调整货架商品的摆放位置，提供更加个性化的购物服务。
此外，货柜还配备了智能支付系统，支持手机支付和扫码支付。消费者可以通过扫描货架上的二维码，轻松地查询商品信息和购买记录，全方位满足消费者的购物需求。总之，南通智慧场景新零售货柜是一个便捷、智能化的购物方式，为消费者带来前所未有的购物体验。
六、教育新零售智慧农场
教育新零售智慧农场：教育与农业的完美结合
教育新零售智慧农场是一种创新的教育模式，旨在将教育和农业领域相结合，为学生提供全方位的学习体验。这种模式不仅可以帮助学生学习农业知识和技能，还可以培养他们的实践能力和创新精神。
教育新零售智慧农场通过引入先进的科技设备和互联网技术，打造一个虚拟的农场环境，让学生可以在其中进行虚拟种植、养殖等活动，从而增强他们对农业生产的了解。同时，教育新零售智慧农场还可以结合线下实体农场，让学生亲身参与农业生产过程，体验种植、收获等环节。
教育新零售智慧农场的特点：
- 结合教育和农业，拓展学生视野；
- 引入科技设备，提升学习效果；
- 实践操作，培养学生实际能力；
- 融合线上线下，丰富学习体验。
教育新零售智慧农场的特点在于结合了教育和农业，为学生提供了一个全新的学习平台。通过引入先进的科技设备，教育新零售智慧农场可以提升学生的学习效果，让他们在虚拟农场环境中学习种植、养殖等知识，同时通过实践操作来培养他们的实际能力。
与传统的教育模式相比，教育新零售智慧农场更加注重学生的实际操作能力和创新意识的培养。学生在参与农业生产过程中，不仅可以学到知识，还可以锻炼自己的团队合作能力和解决问题的能力。
教育新零售智慧农场的应用场景：
教育新零售智慧农场可以广泛应用于学校、农场、科技公司等领域，为不同年龄段的学生提供合适的学习环境。在学校中，教育新零售智慧农场可以作为一种课外活动，让学生在课余时间接触农业知识，培养他们的爱心和责任感。
在农场领域，教育新零售智慧农场可以帮助农民了解最新的农业技术和生产方法，提升他们的生产效率和经济效益。在科技公司中，教育新零售智慧农场可以作为一种技术展示，展示公司的技术实力和创新能力。
结语：教育新零售智慧农场的未来
随着社会的不断发展和进步，教育新零售智慧农场将会迎来更广阔的发展空间。我们期待着教育新零售智慧农场能够成为教育和农业领域的一种新趋势，为学生的未来发展打下坚实的基础。
七、苏州智慧场景新零售系统解决方案？
是一种全面优化零售行业经营管理的智能系统。该系统基于云计算、大数据和人工智能等先进技术，目的在于为零售企业提供更高效、更智能化和更个性化的服务。
该系统特点如下：
1.智能化监控：系统通过实时监控、分析和反馈，帮助零售企业深入了解店铺运营状况，以及顾客购买行为，从而更好地优化企业管理模式和服务产业。
2.数据分析：系统通过采集和分析大量数据，让企业了解最近的销售趋势，以及深度挖掘用户需求的变化，以助于企业及时制定营销与销售策略。
智能支付：该系统采用多种支付智能化模式，如支付宝、微信支付、刷卡等，以增加消费者支付便捷性和安全性。
智能营销：根据用户历史消费记录，该系统能够制定用户体验评估、优化企业服务方案，增加用户体验和促进产品销售。
总之，苏州智慧场景新零售系统解决方案涵盖零售企业经营管理的各个方面，确保零售业者能够在智慧化领域胜出，并获得可持续的市场竞争优势。
八、扬州智慧场景新零售货柜解决方案？
以下是我的回答，扬州智慧场景新零售货柜解决方案一、背景与目标随着消费模式的快速变化和数字化进程的推进，新零售逐渐成为零售行业的重要发展方向。扬州作为一个历史文化名城，拥有丰富的旅游资源和消费者群体，对新零售货柜的需求日益增长。本解决方案旨在为扬州提供一套智慧场景新零售货柜方案，以满足消费者便捷购物、体验式消费的需求，提升城市形象和商业活力。二、解决方案内容智能识别技术：采用图像识别和RFID技术，实现商品的快速识别和自动结算。消费者只需将商品放在智能感应区，系统即可自动识别商品并计算价格。数据分析与个性化推荐：通过收集消费者购物数据，分析消费习惯和喜好，为消费者提供个性化商品推荐服务。同时，为商家提供数据支持，指导商品陈列和库存管理。智能营销与互动体验：利用多媒体展示技术，为消费者提供丰富的商品信息和互动体验。通过虚拟现实、增强现实等技术，让消费者在购物过程中获得沉浸式体验。智能供应链管理：整合供应商资源，实现智能补货和库存管理。通过实时监测库存情况，自动触发补货订单，确保货架商品充足且无缺货现象。支付与会员系统：支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等。同时，建立会员体系，为会员提供积分兑换、优惠券等福利，增加用户粘性。三、实施步骤需求调研：深入了解扬州当地市场需求和消费者习惯，为方案制定提供依据。技术选型与研发：根据需求调研结果，选择合适的技术方案和设备，进行定制化研发。试点推广：在扬州选取具有代表性的区域进行试点，根据试点效果进行调整和完善。全面推广：在试点成功的基础上，逐步将智慧场景新零售货柜推广至扬州全域。运营维护：建立完善的运营维护体系，确保货柜设备的正常运行和持续优化。四、预期效果提高购物便捷性：消费者可以随时随地购买商品，智能识别和自动结算大大提高了购物效率。提升用户体验：丰富的互动体验和个性化推荐服务能够吸引更多用户使用智慧场景新零售货柜，增加用户粘性。促进商家销售增长：通过数据分析与个性化推荐、智能营销等手段，提高商品销量和用户满意度。提升城市形象：智慧场景新零售货柜作为城市的新名片，能够展现扬州的现代化形象和商业活力。优化供应链管理：智能补货和库存管理能够降低库存成本和缺货率，提高运营效率。
九、智慧零售是什么？
智慧零售指的是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。智慧零售发展在于三大方面，一是要拥抱时代技术，创新零售业态，变革流通渠道；
二是要从B2C转向C2B，实现大数据牵引零售；
三是要运用社交化客服，实现个性服务和精准营销。
十、对于服装行业，有什么好的新零售智慧解决方案？
时尚企业一直是新零售数字化的先锋，随着数字化触点不断涌现，品牌与消费者的关系变得更加直接和紧密，在这样的背景趋势下，高端女装一直走在新零售浪潮的最前沿，坚持通过产品品质升级、品牌服务提升来满足消费者日益增长的个性化需求；
另一方面，经历了三年疫情带来的消费心理转变，导致线下门店客流下降，公域成本居高不下，也使得许多高端品牌不仅仅追求业绩增长、更加重视存量时代下的利润健康。
7 月 19 日，朗姿新零售负责人张建军来到实干家云分享的直播间，与有赞新零售高级运营专家傅雪娇对谈了朗姿的新零售实践，本文将带大家回顾，在三年的新零售之旅中，朗姿导购团队在新零售模式中所发生的变化。
高端女装导购，个性化服务强化情感连接
高端女装通常拥有自己一批很忠诚的顾客，品牌导购通过经常和顾客进行一对一沟通，提供贴心的服务，比如定期向顾客传递新款信息，生日送祝福等，而这些老顾客的消费力一般都非常有实力。
分析高端女装客户的消费行为特点：注重个人风格塑造、强购买力、有明确场景化需求，高端女装的顾客一般更习惯于到店试穿并享受导购的服务与陪伴。
据张建军分享，朗姿的客单价在 3000～3500 元，而导购团队则超过 700 人。对于高客单女装而言，获客成本比较高，一个优质客户产生消费后，能再次和多次产生复购、成为品牌的忠实客户、有更长久的消费生命周期很重要。
朗姿旗下所有品牌策略和门店体系，都以服务为出发点：通过导购跟用户深度沟通，会好于只用数字化营销工具，能更有情感地跟顾客连接。不少顾客跟随朗姿有 20 年的、15 年左右的、10 年左右的，基本上都由比较成熟的导购来去服务，许多朗姿导购和顾客相处成为朋友，顾客过生日也有导购自发赠送互动小礼物；疫情期间顾客买不到菜、或者取不了货，也是由本地化导购给顾客提供了响应支持。导购的个性化服务价值正在于此，在日积月累中，强化了情感连接与信任关系，这也是复购业绩的重要来源。
导购赋能之困：高流失、低人效、管理难
正因高客单的女装顾客比较看中服务和体验，数字化工具其实很难替代人与人的沟通，针对这类门店新零售的场景，总部格外重视对导购群体的赋能，持续促进客流与业绩增长。
在新零售项目探索早期，朗姿将项目放在市场部来孵化，日常的运营和营销由市场部主导，一方面有预算做公域流量导流，新零售项目也能够快速和 CRM 部门、活动部门就会员拉新等指标达成一致，快速下发给所有的导购，活动效果也可以被快速追踪。但这样的组织定位，也难免遇到业务指标分散的弊端，特别是与线下经营场景并没有真正深入融合，在线下门店新零售项目容易不受重视。
总结这一阶段，张建军面对的困难非常有代表性，也与有赞新零售观察到的不少新零售操盘手的体感相通，想做好导购赋能与过程管理有以下典型的挑战点：
- 导购平均年龄在 40+，线上化工具接受程度低，新零售落地动作效果欠佳；
- 大量高客单顾客沉淀在导购个人微信端，导购流失就意味着客资损失；
- 导购服务顾客局限于到店场景，卖货凭经验、难于出业绩、影响导购收入；
- 导购管理只抓结果，过程难赋能，导购积极性难提升；
这些困难带来导购团队销售收入两级分化，也催化了导购团队的不稳定性，有规模化线下实体门店的商家都会产生同感。高销导购在品牌服务的时间长、有大量客户资源积累，每个月收入都有保障；而新人导购在服务顾客时既不了解客户的信息、手头也没有太多客户资源，几天开不了一单，客户资源又难于沉淀，也会加速导购人员离职。
为了破解导购赋能之困，朗姿在三年的新零售摸索与实践中，总结出一套从组织赋能、工具赋能、素材赋能、渠道赋能四个方面来破局的经验，很值得时尚同行参考。
四个维度赋能导购，让导购想做且会做
先看组织赋能方面，新零售团队在 2022 年被独立拆分出来、整合了商城运营、会员运营、视频号/抖音运营、运营支持等多场景职能，升级为一把手工程，便于强化跨部门协同。随着渠道和业务场景的增多，新零售项目从 1 个人到十几个人，每个渠道有独立完整的运营团队，有单独的预算支持，独立考核。
同时，新零售部门围绕导购的工作场景建设私域运营策略，在导购业绩增长公式的每一个关键指标，都持续探索数字化能力的运用、强化多个业务场景下的转化效率。
如今朗姿新零售业务采用了双前台私域模式：在线上有企业微信、社群、有赞小程序商城、视频号来让顾客去体验产品、体验品牌的风格，同时导购可以利用商城+O2O 的能力，执行所有的营销任务、查看营销收益，及时在微信生态里快速收到反馈效果。
让导购随时掌握客户购买意向，提高推荐购买成功率
从导购所能感知的场景，最直接的变化源于工具赋能方面，既然导购新人的困难在于客户信息摸不准、客户资源不充裕，新零售部门就通过工具赋能来突破这一瓶颈，让导购想做且会做。
过去的烦恼：导购不知道把产品卖给谁，不知道怎么卖；客户画像单一，备注标签信息太少，推荐命中率低…朗姿通过有赞新零售提供的工具，让导购不仅能看到客户信息、标签，对历史订单、会员等级、加购数据也一目了然。
当疫情逐渐改变顾客的消费心态、老客也不太愿意线下到店了，新零售也成为终端高销导购的急救包：利用有赞导购助手-销售线索能力，导购们能随时在手机上收到系统推送的高意向客户线索，通过系统算法自动判断客户购买意向，向老顾客精准推荐商品，带来高转化。
传统在门店，导购深度服务一个顾客需要 40 分钟，才会引导成交。通过数字化工具的运用，开始有高销导购体会真正的「睡后经济」，即顾客离店后、也因为对品牌的信任静默下单，而绑定过专属客户关系的导购此时当然能躺着赚钱。比如山东青岛某店今年接通新零售工具后，导购加完客户不久，顾客连续买了 10 件新品。这样的动态也不断给导购更多信心，敢于在线上给顾客推新品、而不仅仅推折扣品。
素材赋能方面，在有赞新零售的助力下，朗姿已经形成了成熟的体系：通过有赞导购工作台提供的多种素材能力，朗姿可以实现多渠道展示衣物实穿效果，提升单品快速动销和转化。据张建军的观察，业绩 top 10% 的高销导购，更加愿意发素材、通过内容种草持续激活顾客对品牌的了解、也更便于捕捉推荐转化的时机。
渠道赋能上，朗姿选择“一盘棋”策略、all in 腾讯生态，在视频号、小程序、公众号、微信社群全面布局，让门店和导购可以构建自己的私域，同时多个渠道联动提升运营效率，为货提效，为场赋能，激活私域价值最大化，挖掘用户价值增长的有效路径。
多渠道的引入，也让导购等业绩来源突破了门店货盘的局限，从只能卖门店有库存的货、变成维护好客户关系、通过线上分享活动素材（新品图片、直播预告等），售卖转化线上商品实现更多成交。在最近一次视频号单场新品直播，通过全国导购联动，实现了 8 万的场观、109 万成交额，新零售时代的导购已初显锋芒。
决胜终端，将导购对用户的渴望转变为业绩
朗姿内部有一句流传于门店体系的口号「决胜终端」，朗姿的门店管理也非常强调终端的狼性，持续激发导购对于用户的渴望度、在导购开单时营造成就感，并基于这种成就感给导购匹配相应的奖励和展示机制。这种线下沿用多年的激励方式，被运用到了线上来，用数字化展示工具来做呈现。
借助于有赞的方法与工具，新零售部门组织线上导购大赛为导购造氛围，点燃终端门店的狼烟，让导购摩拳擦掌、冲击更高目标；此外通过管理群内的晒单，刺激区域之间的竞争。各大区域的荣誉感很强，原本线下 PK，各区域可能需要隔一天才能看到销售数据，而现在则做到了分秒必争，通过每天实时看数据，当天开单就给予奖励。您会发现，不管在什么样的时代这种原始的方法还是最好用的。
随着行业飞速发展，导购的技能也随之迭代，不仅要对品牌的货盘熟悉，导购也更加深入钻研营销技能、在持续学习新工具、了解新渠道中刷新着成绩单。
有新零售操盘手面对终端的质疑，如何证明新零售业绩的合理性？有没有左手倒右手、仅仅将原本归属于线下门店的业绩搬到线上的口袋？对此张建军分享了两点朗姿的心得：1、所有线上商城售卖的产品都为正价品，折扣不得低于吊牌价的九折；2、所有给导购下的任务，都不会去碰线下活跃会员人群，而是针对沉睡人群的活动，做真实的增量。
比如，新零售部门也通过精准朋友圈广告投放，这里圈选的人群包就剔除了最近 60 天活跃的客户（有购买记录），帮助门店激活沉睡客户及带来新客。
如今的朗姿新零售进程还在进一步深化与复制的进程中，从自上而下的总部视角来看，看到的是在数据和信息的流转中不断改善对应的工作流程；而从自下而上店长/导购视角来看，总部赋能对门店的最大价值是提升到店客户数量。
结语
经过三年的努力，张建军与团队一起将新零售业绩从 500 万提升到 1.2 亿，今年更是实现了同比增长 16 倍的成果。这背后是一整套经营思维的转变，从渠道为王转变为“客户运营思维”，去探究消费生命价值周期，围绕门店和客户服务，以在店和离店的思维进行有效运营。
