一、定点零售药店年终清算方案？

1. 库存盘点：首先，需要对药店的库存进行盘点，确认实际库存数量与系统记录是否一致。

2. 销售统计：统计全年的销售数据，包括销售额、销售量等，以便了解药店的经营状况。

3. 成本核算：对药店的成本进行核算，包括药品采购成本、人力成本、租赁成本等。

4. 利润计算：根据销售统计和成本核算的结果，计算药店的净利润。

5. 税务处理：根据当地的税法规定，计算并缴纳相应的税款。

6. 清算分配：将药店的利润分配给药店的所有者或股东。

7. 清算报告：编写清算报告，详细记录药店的财务情况和清算过程。

8. 审计：如果可能的话，可以请专业的会计师事务所对清算结果进行审计，以确保清算的公正和公平。

9. 归档：将清算报告和其他相关文件进行归档，以备后续查阅。

二、苏州智慧场景新零售系统解决方案？

是一种全面优化零售行业经营管理的智能系统。该系统基于云计算、大数据和人工智能等先进技术，目的在于为零售企业提供更高效、更智能化和更个性化的服务。

该系统特点如下：

1.智能化监控：系统通过实时监控、分析和反馈，帮助零售企业深入了解店铺运营状况，以及顾客购买行为，从而更好地优化企业管理模式和服务产业。

2.数据分析：系统通过采集和分析大量数据，让企业了解最近的销售趋势，以及深度挖掘用户需求的变化，以助于企业及时制定营销与销售策略。

智能支付：该系统采用多种支付智能化模式，如支付宝、微信支付、刷卡等，以增加消费者支付便捷性和安全性。

智能营销：根据用户历史消费记录，该系统能够制定用户体验评估、优化企业服务方案，增加用户体验和促进产品销售。

总之，苏州智慧场景新零售系统解决方案涵盖零售企业经营管理的各个方面，确保零售业者能够在智慧化领域胜出，并获得可持续的市场竞争优势。

三、扬州智慧场景新零售货柜解决方案？

以下是我的回答，扬州智慧场景新零售货柜解决方案一、背景与目标随着消费模式的快速变化和数字化进程的推进，新零售逐渐成为零售行业的重要发展方向。扬州作为一个历史文化名城，拥有丰富的旅游资源和消费者群体，对新零售货柜的需求日益增长。本解决方案旨在为扬州提供一套智慧场景新零售货柜方案，以满足消费者便捷购物、体验式消费的需求，提升城市形象和商业活力。二、解决方案内容智能识别技术：采用图像识别和RFID技术，实现商品的快速识别和自动结算。消费者只需将商品放在智能感应区，系统即可自动识别商品并计算价格。数据分析与个性化推荐：通过收集消费者购物数据，分析消费习惯和喜好，为消费者提供个性化商品推荐服务。同时，为商家提供数据支持，指导商品陈列和库存管理。智能营销与互动体验：利用多媒体展示技术，为消费者提供丰富的商品信息和互动体验。通过虚拟现实、增强现实等技术，让消费者在购物过程中获得沉浸式体验。智能供应链管理：整合供应商资源，实现智能补货和库存管理。通过实时监测库存情况，自动触发补货订单，确保货架商品充足且无缺货现象。支付与会员系统：支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等。同时，建立会员体系，为会员提供积分兑换、优惠券等福利，增加用户粘性。三、实施步骤需求调研：深入了解扬州当地市场需求和消费者习惯，为方案制定提供依据。技术选型与研发：根据需求调研结果，选择合适的技术方案和设备，进行定制化研发。试点推广：在扬州选取具有代表性的区域进行试点，根据试点效果进行调整和完善。全面推广：在试点成功的基础上，逐步将智慧场景新零售货柜推广至扬州全域。运营维护：建立完善的运营维护体系，确保货柜设备的正常运行和持续优化。四、预期效果提高购物便捷性：消费者可以随时随地购买商品，智能识别和自动结算大大提高了购物效率。提升用户体验：丰富的互动体验和个性化推荐服务能够吸引更多用户使用智慧场景新零售货柜，增加用户粘性。促进商家销售增长：通过数据分析与个性化推荐、智能营销等手段，提高商品销量和用户满意度。提升城市形象：智慧场景新零售货柜作为城市的新名片，能够展现扬州的现代化形象和商业活力。优化供应链管理：智能补货和库存管理能够降低库存成本和缺货率，提高运营效率。

四、零售药店利润？

零售药店的利润率因地区、经营模式和经营规模等因素而有所不同。在一些发达国家，零售药店的利润率通常在10%到20%之间。

在中国，零售药店的利润率普遍较高，一些大型连锁药店的利润率甚至可以达到30%以上。这主要由于中国零售药品市场存在较大的利润空间，药品价格的高低、渠道的多样性等因素都会影响药店的利润率。

另外，药品的种类和销售量也是影响药店利润的因素之一，一些高利润的处方药品和保健品可以为药店带来更高的利润。需要注意的是，药店的合法经营和合规管理是保证药店可持续发展的关键。

五、药店营销方案？

包括：1. 提升产品质量：确保药品的质量是药店营销的关键，药店需要建立严格的质量管理体系，保证药品的质量和安全。2. 强化品牌建设：通过广告、宣传和口碑等方式，建立强大的品牌形象，提高消费者对药店的信任度和忠诚度。3. 开展健康讲座：定期邀请专家学者进行健康讲座，提高消费者的健康意识和药品知识水平，增加消费者对药店的信任和认可。4. 提供个性化服务：根据消费者的不同需求，提供个性化的药品推荐和服务，提高消费者的满意度和忠诚度。5. 合理定价策略：根据市场需求、竞争状况和成本等因素，制定合理的药品价格策略，保证药店的利润空间和消费者的利益。6. 拓展销售渠道：通过线上、线下多个渠道进行销售，扩大药店的销售覆盖面，提高药店的市场份额和竞争力。7. 增加附加值服务：提供免费送货、药品咨询服务、健康档案管理等附加值服务，增加药店的服务亮点和竞争优势。8. 做好会员营销：建立会员制度，对会员进行分类管理，提供个性化的优惠政策和积分兑换等服务，增加消费者的粘性和忠诚度。9. 运用社交媒体：通过社交媒体平台与消费者进行互动，及时了解消费者的需求和反馈，快速响应市场变化。10. 跨行业合作：与其他行业的企业进行合作，如与医疗机构、保健品企业等合作，共同开展促销活动和提供更全面的健康服务。总之，药店营销需要注重产品质量、品牌建设、消费者服务等多个方面，不断提升自身的竞争力和市场占有率。

六、零售药店药品分类？

药品分处方药，非处方药。共有七科，即内科、外科 、骨伤科、妇科、儿科、皮肤科、五官科。各科药品有的还分内服外用药，还包括不同剂型。 其中非处方药还分为甲类、乙类。（红色OTC标志为甲类、绿色OTC标志为乙类）

七、零售药店怎样盘点？

手工人工盘点，盘点过程为：打印盘点单，登记盘点单，将盘点数据录入到系统中。；整个过程劳动强度大，盘点效率低，人工手工录数据误差大。；

2.使用药品盘点机，实现实时在线动态盘点，扫描条码，录入数量，即完成盘点。

八、对于服装行业，有什么好的新零售智慧解决方案？

时尚企业一直是新零售数字化的先锋，随着数字化触点不断涌现，品牌与消费者的关系变得更加直接和紧密，在这样的背景趋势下，高端女装一直走在新零售浪潮的最前沿，坚持通过产品品质升级、品牌服务提升来满足消费者日益增长的个性化需求；

另一方面，经历了三年疫情带来的消费心理转变，导致线下门店客流下降，公域成本居高不下，也使得许多高端品牌不仅仅追求业绩增长、更加重视存量时代下的利润健康。

7 月 19 日，朗姿新零售负责人张建军来到实干家云分享的直播间，与有赞新零售高级运营专家傅雪娇对谈了朗姿的新零售实践，本文将带大家回顾，在三年的新零售之旅中，朗姿导购团队在新零售模式中所发生的变化。

高端女装导购，个性化服务强化情感连接

高端女装通常拥有自己一批很忠诚的顾客，品牌导购通过经常和顾客进行一对一沟通，提供贴心的服务，比如定期向顾客传递新款信息，生日送祝福等，而这些老顾客的消费力一般都非常有实力。

分析高端女装客户的消费行为特点：注重个人风格塑造、强购买力、有明确场景化需求，高端女装的顾客一般更习惯于到店试穿并享受导购的服务与陪伴。

据张建军分享，朗姿的客单价在 3000～3500 元，而导购团队则超过 700 人。对于高客单女装而言，获客成本比较高，一个优质客户产生消费后，能再次和多次产生复购、成为品牌的忠实客户、有更长久的消费生命周期很重要。

朗姿旗下所有品牌策略和门店体系，都以服务为出发点：通过导购跟用户深度沟通，会好于只用数字化营销工具，能更有情感地跟顾客连接。不少顾客跟随朗姿有 20 年的、15 年左右的、10 年左右的，基本上都由比较成熟的导购来去服务，许多朗姿导购和顾客相处成为朋友，顾客过生日也有导购自发赠送互动小礼物；疫情期间顾客买不到菜、或者取不了货，也是由本地化导购给顾客提供了响应支持。导购的个性化服务价值正在于此，在日积月累中，强化了情感连接与信任关系，这也是复购业绩的重要来源。

导购赋能之困：高流失、低人效、管理难

正因高客单的女装顾客比较看中服务和体验，数字化工具其实很难替代人与人的沟通，针对这类门店新零售的场景，总部格外重视对导购群体的赋能，持续促进客流与业绩增长。

在新零售项目探索早期，朗姿将项目放在市场部来孵化，日常的运营和营销由市场部主导，一方面有预算做公域流量导流，新零售项目也能够快速和 CRM 部门、活动部门就会员拉新等指标达成一致，快速下发给所有的导购，活动效果也可以被快速追踪。但这样的组织定位，也难免遇到业务指标分散的弊端，特别是与线下经营场景并没有真正深入融合，在线下门店新零售项目容易不受重视。

总结这一阶段，张建军面对的困难非常有代表性，也与有赞新零售观察到的不少新零售操盘手的体感相通，想做好导购赋能与过程管理有以下典型的挑战点：

• 导购平均年龄在 40+，线上化工具接受程度低，新零售落地动作效果欠佳；
• 大量高客单顾客沉淀在导购个人微信端，导购流失就意味着客资损失；
• 导购服务顾客局限于到店场景，卖货凭经验、难于出业绩、影响导购收入；
• 导购管理只抓结果，过程难赋能，导购积极性难提升；

这些困难带来导购团队销售收入两级分化，也催化了导购团队的不稳定性，有规模化线下实体门店的商家都会产生同感。高销导购在品牌服务的时间长、有大量客户资源积累，每个月收入都有保障；而新人导购在服务顾客时既不了解客户的信息、手头也没有太多客户资源，几天开不了一单，客户资源又难于沉淀，也会加速导购人员离职。

为了破解导购赋能之困，朗姿在三年的新零售摸索与实践中，总结出一套从组织赋能、工具赋能、素材赋能、渠道赋能四个方面来破局的经验，很值得时尚同行参考。

四个维度赋能导购，让导购想做且会做

先看组织赋能方面，新零售团队在 2022 年被独立拆分出来、整合了商城运营、会员运营、视频号/抖音运营、运营支持等多场景职能，升级为一把手工程，便于强化跨部门协同。随着渠道和业务场景的增多，新零售项目从 1 个人到十几个人，每个渠道有独立完整的运营团队，有单独的预算支持，独立考核。

同时，新零售部门围绕导购的工作场景建设私域运营策略，在导购业绩增长公式的每一个关键指标，都持续探索数字化能力的运用、强化多个业务场景下的转化效率。

如今朗姿新零售业务采用了双前台私域模式：在线上有企业微信、社群、有赞小程序商城、视频号来让顾客去体验产品、体验品牌的风格，同时导购可以利用商城+O2O 的能力，执行所有的营销任务、查看营销收益，及时在微信生态里快速收到反馈效果。

让导购随时掌握客户购买意向，提高推荐购买成功率

从导购所能感知的场景，最直接的变化源于工具赋能方面，既然导购新人的困难在于客户信息摸不准、客户资源不充裕，新零售部门就通过工具赋能来突破这一瓶颈，让导购想做且会做。

过去的烦恼：导购不知道把产品卖给谁，不知道怎么卖；客户画像单一，备注标签信息太少，推荐命中率低…朗姿通过有赞新零售提供的工具，让导购不仅能看到客户信息、标签，对历史订单、会员等级、加购数据也一目了然。

当疫情逐渐改变顾客的消费心态、老客也不太愿意线下到店了，新零售也成为终端高销导购的急救包：利用有赞导购助手-销售线索能力，导购们能随时在手机上收到系统推送的高意向客户线索，通过系统算法自动判断客户购买意向，向老顾客精准推荐商品，带来高转化。

传统在门店，导购深度服务一个顾客需要 40 分钟，才会引导成交。通过数字化工具的运用，开始有高销导购体会真正的「睡后经济」，即顾客离店后、也因为对品牌的信任静默下单，而绑定过专属客户关系的导购此时当然能躺着赚钱。比如山东青岛某店今年接通新零售工具后，导购加完客户不久，顾客连续买了 10 件新品。这样的动态也不断给导购更多信心，敢于在线上给顾客推新品、而不仅仅推折扣品。

素材赋能方面，在有赞新零售的助力下，朗姿已经形成了成熟的体系：通过有赞导购工作台提供的多种素材能力，朗姿可以实现多渠道展示衣物实穿效果，提升单品快速动销和转化。据张建军的观察，业绩 top 10% 的高销导购，更加愿意发素材、通过内容种草持续激活顾客对品牌的了解、也更便于捕捉推荐转化的时机。

渠道赋能上，朗姿选择“一盘棋”策略、all in 腾讯生态，在视频号、小程序、公众号、微信社群全面布局，让门店和导购可以构建自己的私域，同时多个渠道联动提升运营效率，为货提效，为场赋能，激活私域价值最大化，挖掘用户价值增长的有效路径。

多渠道的引入，也让导购等业绩来源突破了门店货盘的局限，从只能卖门店有库存的货、变成维护好客户关系、通过线上分享活动素材（新品图片、直播预告等），售卖转化线上商品实现更多成交。在最近一次视频号单场新品直播，通过全国导购联动，实现了 8 万的场观、109 万成交额，新零售时代的导购已初显锋芒。

决胜终端，将导购对用户的渴望转变为业绩

朗姿内部有一句流传于门店体系的口号「决胜终端」，朗姿的门店管理也非常强调终端的狼性，持续激发导购对于用户的渴望度、在导购开单时营造成就感，并基于这种成就感给导购匹配相应的奖励和展示机制。这种线下沿用多年的激励方式，被运用到了线上来，用数字化展示工具来做呈现。

借助于有赞的方法与工具，新零售部门组织线上导购大赛为导购造氛围，点燃终端门店的狼烟，让导购摩拳擦掌、冲击更高目标；此外通过管理群内的晒单，刺激区域之间的竞争。各大区域的荣誉感很强，原本线下 PK，各区域可能需要隔一天才能看到销售数据，而现在则做到了分秒必争，通过每天实时看数据，当天开单就给予奖励。您会发现，不管在什么样的时代这种原始的方法还是最好用的。

随着行业飞速发展，导购的技能也随之迭代，不仅要对品牌的货盘熟悉，导购也更加深入钻研营销技能、在持续学习新工具、了解新渠道中刷新着成绩单。

有新零售操盘手面对终端的质疑，如何证明新零售业绩的合理性？有没有左手倒右手、仅仅将原本归属于线下门店的业绩搬到线上的口袋？对此张建军分享了两点朗姿的心得：1、所有线上商城售卖的产品都为正价品，折扣不得低于吊牌价的九折；2、所有给导购下的任务，都不会去碰线下活跃会员人群，而是针对沉睡人群的活动，做真实的增量。

比如，新零售部门也通过精准朋友圈广告投放，这里圈选的人群包就剔除了最近 60 天活跃的客户（有购买记录），帮助门店激活沉睡客户及带来新客。

如今的朗姿新零售进程还在进一步深化与复制的进程中，从自上而下的总部视角来看，看到的是在数据和信息的流转中不断改善对应的工作流程；而从自下而上店长/导购视角来看，总部赋能对门店的最大价值是提升到店客户数量。

结语

经过三年的努力，张建军与团队一起将新零售业绩从 500 万提升到 1.2 亿，今年更是实现了同比增长 16 倍的成果。这背后是一整套经营思维的转变，从渠道为王转变为“客户运营思维”，去探究消费生命价值周期，围绕门店和客户服务，以在店和离店的思维进行有效运营。

九、药店直播营销方案？

关于药店直播营销方案可以从以下几个方面入手：

确定目标受众：首先要明确药店直播营销的目标受众，例如慢性病患者、老年人、孕妇等，根据目标受众的需求和关注点来策划直播内容。

直播内容策划：根据目标受众的需求和关注点，策划各类直播节目，例如药品知识讲解、健康咨询、用药指导、营养保健等。可以邀请药学专家、保健专家等行业内知名人士为观众分享专业知识和经验，提高直播内容的可信度和专业性。同时，通过直播向观众推介药品和健康产品，讲解产品的功能、特点、适应症等，引导观众进行购买。

直播形式策划：药店直播可以采用互动问答、产品展示、故事分享等多种形式，让观众更好地了解药品和健康产品的特点和使用方法。同时，可以通过抽奖、优惠券等方式吸引观众参与互动，提高观众的参与度和粘性。

渠道推广：可以通过药店自媒体平台、社交媒体平台、短视频平台等多渠道进行推广，吸引更多的观众关注和参与直播。同时，可以利用搜索引擎优化（SEO）技术提高药店直播的曝光率。

数据分析和优化：药店直播营销需要进行数据分析和优化，例如通过分析观众的观看时长、互动频率等数据，了解直播效果和观众需求，不断优化直播内容和形式，提高观众满意度和忠诚度。

总之，药店直播营销需要结合目标受众的需求和关注点，制定有针对性的方案，通过多种形式和渠道进行推广，不断优化和改进方案，提高观众的参与度和满意度。

十、药店开业策划方案？

以下是我的回答，药店开业策划方案一、背景随着人们生活水平的提高，健康意识逐渐增强，对药品的需求也日益增加。为了满足广大消费者的需求，我们计划开设一家全新的药店。二、目标打造高品质、安全、便捷的药品购买体验。成为社区居民信赖的健康服务专家。在短期内实现盈利，并保持稳定的增长。三、策略市场调研：了解目标市场的需求、竞争状况和消费者行为，为药店的定位和产品选择提供依据。选址策略：选择人流量大、交通便利的商业区或居民区附近，确保药店的曝光度和便捷性。商品管理：根据市场调研结果，精选药品品种，确保货源充足且品质可靠。同时，建立药品采购渠道，降低采购成本。人员培训：对药店员工进行专业知识和服务技能的培训，提高员工素质和服务质量。营销推广：利用线上线下渠道进行宣传推广，提高药店的知名度和美誉度。具体措施包括：a. 制作宣传海报、传单等资料，张贴在社区、医院等公共场所。b. 利用社交媒体平台发布药店相关信息，吸引潜在客户关注。c. 与当地社区合作，举办公益活动，提高药店的社会责任感和品牌形象。d. 开展会员制度，为会员提供专享优惠和特色服务，增加客户粘性。客户服务：建立完善的客户服务体系，及时解决客户问题，提高客户满意度。同时，通过收集客户反馈，不断优化药店运营和服务质量。数据分析：对药店的经营数据进行实时分析，为决策提供数据支持。通过分析销售数据，调整药品品种和库存；通过分析客户数据，了解客户需求和购买行为，为营销推广提供依据。合规经营：严格遵守药品经营相关法律法规，确保药店合法合规经营。同时，加强与相关部门的沟通和合作，确保药店顺利运营。持续学习：关注行业动态和政策变化，不断学习和改进经营策略。通过参加行业会议、研讨会等方式，与同行交流学习，提升药店的专业水平和竞争力。公益活动：积极参与社会公益活动，关注弱势群体健康需求。通过捐赠药品、开展义诊等方式回馈社会，提高药店的社会责任感和公信力。绿色环保：注重环保理念在药店运营中的应用。采取节能减排措施，减少药品废弃物的产生；提倡使用环保包装材料，降低对环境的影响。通过绿色环保行动，树立药店的环保形象。质量安全：建立健全药品质量安全管理体系，确保药品质量安全可靠。严格把控药品采购、储存、销售等环节的质量标准；加强药品不良反应监测和报告工作；定期进行内部质量审查和管理体系认证等活动确保药店符合国家相关法规和质量标准的要求。